Publicado el 07/10/2024
Nou RAL LAB – Guia
d'ús
Ja està disponible la nova interfície de RALLAB que permetrà
facilitar el procés per realitzar una petició.
Aquestes són les principals novetats:
Nova pantalla de peticions
A la part superior dreta podem descarregar el catàleg de
Rallab en pdf per consultar les proves disponibles.
Es mantenen les mateixes opcions que fins ara i s' afegeix
un indicador de Sense transport/ Transport demanat per facilitar-ne la
interpretació.
Nova pantalla de petició
Un cop iniciem una nova petició observem el principal canvi
d'aquesta actualització.
La part superior es manté igual. Cal omplir aquesta part
abans de començar a seleccionar les proves.
A continuació, tenim un menú remodelat per poder trobar més
fàcilment les proves que vulguem afegir.
A la part esquerra de la pantalla apareix un menú de
categories on podem filtrar per tipus de prova o veure l'apartat
"Favorits" on apareixen les proves que hàgim seleccionat per a ús
habitual.
Un cop seleccionada la categoria apareixen les proves o
perfils a la part central i podem seleccionar-les. O afegir-les a favorits
polsant en la icona de l'estrella.
Quan se selecciona una prova, aquesta s'afegeix al resum (en
blau) de la dreta on se'ns indica el preu individual, el total i els descomptes
aplicables.
Un cop haguem seleccionat les proves posem a "Confirmar
petició".
A continuació, es mostraran el resum de la petició,
instruccions per a l'enviament i el botó per sol·licitar el transport tant
d'aquesta mostra com d'altres que estiguin pendents.
Un cop la mostra arribi al laboratori aquesta pantalla s'
actualitzarà mostrant informació de seguiment. Aquest apartat mostra les dates
de tramesa, recepció, modificació, etc.
També apareixerà una nova opció per sol·licitar ampliacions
de proves per a la mostra seleccionada. Aquesta opció estarà disponible durant
15 dies des de la recepció de la mostra al laboratori.
En premer a "Demanar ampliació" podrem afegir
noves proves i confirmarem polsant a ampliar petició.
Llavors apareixerà un camp de text per afegir comentaris
sobre l'ampliació.
En omplir-lo es mostrarà el missatge d'Ampliació
sol·licitada i aquesta quedarà pendent de confirmació per part del laboratori.
Quan la sol·licitud hagi estat acceptada o rebutjada es
mostrarà una icona vermella de notificació a la pantalla de peticions i també a
l'apartat de seguiment quedarà indicat.
Polsant en la icona d'informació (i) podem veure la resposta
del laboratori amb els detalls de l'acceptació o rebuig de l'ampliació en cas
que siguin necessaris.
Un cop es completi l' anàlisi i es generi l' informe de
resultats s' enviarà l' informe en pdf per correu electrònic com fins ara i
també es podran consultar els resultats des de la part inferior de la pantalla
de la petició:
Facturació
A partir d'ara les mostres de Rallab es facturaran el mes en
què s'han completat.
Fins ara es facturaven segons la data en què arribaven al
laboratori, però a partir d'ara es facturessin segons la data en què es
completen un cop s'hagin lliurat els resultats.
A més, hi haurà un canvi en la forma en què es facturaran
les despeses d' enviament. A partir d'ara totes les despeses d'enviament del
mes apareixeran com un sol concepte (línia) en la factura amb l'acumulat de
tots els enviaments fets.